12月17日下昼，2024粤港澳大湾区企业数字化转型年度榜单发布行动在广州羊城创意产业园内举行。本次行动由羊城晚报报业集团主持，政企学媒联袂共传大湾区数字化转型“最强音”。

　　在《“赋能实体经济共创好意思好生计”金融数字化转型探索与实践》圆桌论坛门径，星展银行（中国）有限公司广州分行行长陈汉锐共享了星展中国频年来的数字化转型与广州分行的具体实践。

　　在风浪幻化的金融阛阓中，金融机构宛如踏进于莫得硝烟的战场，恰似江湖中的侠士，需凭借深厚的“功力”容身立命。陈汉锐譬如星展银行动其中一位积极修皆、不竭探索前行的“武者”，秉持着表里兼修的理念，在金融之路上矜重迈进。

　　星展银行永恒聚焦客户需求，全力投身于数字化居品的窜改与迭代，旨在为企业提供更为优质、高效且贴合其发展条理的金融处事。在数字化供应链领域，星展银行通过窜改供应链居品，处置中小微企业融资难窘境，通过大数据、数字化赋能、精确、可陆续为中小企业处事。无论是中枢企业，依然去中枢化的平台企业，均能从中得到定制化的供应链处置决策，从而助力企业优化运营经由、擢升举座竞争力。这些竭力与后果也得到了业界的平庸认同，在 2023 年，其供应链平台荣膺广州市数字金融协会颁发的数字金融窜改示范案例奖；同庚，在深圳罗湖区第一届红岭金融窜改评比中，再次斩获示范后果奖；而在上海总行，探讨金融窜改供应链案例也被纳入上海市银行同行会公的共享案例库，成为行业鉴戒与学习的典范。

　　除外汇交游这一细分领域为例，星展银行当作数字化外汇业务转型的请示者，充分推崇外资银行的独到上风，积极主见并鼓励数字化外汇业务的发展。通过通达丰富的 API 接口，达成了与企业里面系统的无缝对接，企业可平直在里面系统向银行下达交游指示，极地面简化了操作经由。同期，网银系统下配备的多个外汇交游实时窗口，为企业提供了浅易的实时交游渠谈，使其粗略在良晌万变的外汇阛阓中实时把捏契机，快速奉行交游决策，有助于企业裁减外汇波动带来的风险，优化老本擢升效益。

　　“可是，星展银行深知，外功的坚决天然进攻，内功的深厚才是其在金融江湖中长久立足的根基。”陈汉锐先容，早在十年前，星展银行便前瞻性地开启了数字化转型之旅，以数字科技塑造改日银行的运营模式，在内功的修皆上要点聚焦于三约莫道领域：

　　其一，借助东谈主工智能以及机器学习工夫，深远说明五行八作的发展态势过头对银行和企业的潜在影响。2023 年全年，星展银行通过这两项工夫在行业分析、风险管控等方面的精确应用，到手逃避了诸多潜在风险，权臣擢升了处事质料，累计为银行创造了高达 3.7亿新加坡元的经济价值，是2022年的两倍以上，为银行的矜重发展提供了坚实的保险。

　　其二，星展银行积极行使生成式东谈主工智能工夫重塑里面职工的职责模式，全力推动职责效率的擢升。自昨年起，银行已累计参预研发资源开展 240余个名堂实验，其中 15 项已到手落地并应用于执行坐褥门径，取得了权臣的见效。举例在里口试行由星展银行自行建立的“DBG-GPT”，让职工在安全的环境中使用生成式AI，改造职责方式。这些窜改举措不仅优化了职责经由，减少了无用要的东谈主力与期间老本破钞，况且切实提高了东谈主均坐褥力，使银行里面的举座产出遵守得到了大幅擢升，为银行在强烈的阛阓竞争中赢得了更多的上风。

　　其三，客户体验经管亦然星展银行修皆内功的要道一环。星展银行通过数字化技能，将业务经由中的各项功绩主见、职责效率以及操作门径进行全面量化，构建起以数字启动的“抑止塔”体系。这一体系粗略为经管层、职责主谈主员以及业务东谈主员提供直不雅、准确的数据维持，使其粗略赶紧知悉客户需求，实时发现并处置客户建议的问题，从而确保客户在与银行的交互过程中得到愉悦、高效的体验，进一步安适了银行与客户之间的邃密谐和关联。

　　在金融阛阓这片充满挑战与机遇的江湖中九游体育app官网，星展银行凭借其表里兼修的塌实功底，不竭擢升本人实力，陆续优化处事品性，接力于于在强烈的竞争中脱颖而出，为客户创造更大价值，为金融行业的发展孝顺本人力量，向着愈加矜重、长久的标的雕琢前行，书写属于我方的光辉篇章。